2023.01.04 數位時代

因應智能化與綠色辦公趨勢，震旦以低碳辦公解決方案為事務機賦能，從智能辦公到ESG實踐，協助企業綠色低碳轉型，滿足企業高效、敏捷、永續需求。

後疫情時代，各產業面臨原物料上漲、人才缺工等挑戰下，如何提升智能應用、實踐ESG低碳辦公，提升企業競爭力，已是企業追求數位轉型下刻不容緩的議題。為此，震旦於日前成立「未來辦公式」展示中心，提出「智能高效」、「節能減碳」、「環保永續」三大解決方案，協助企業打造共融、共創、共享、共好的辦公場域。

震旦「未來辦公式」展示人體偵測感應裝置，事務機閒置時會自動進入休眠模式，使用者一靠近事務機只要1秒自動喚醒事務機，有效節約能源。

智能高效：以創新科技，提高工作效率

在「智能高效」上，震旦運用IoT技術監測事務機狀態，讓企業可以透過「智能客服中心」、「行動客服App」，即時享有線上故障排除服務，藉由線上服務降低接觸風險、確保企業日常辦公不會受到影響，同時也減少交通來往的碳排放量，達到智能環保之效。

震旦辦公設備副總經理簡志遠表示，智能IoT結合AI助理-ERIC（Email Resources Information Center）提供智能物聯網服務，當事務機發生問題時ERIC透過e-mail主動發出訊息，經由AI智能判斷並進行派工處理，線上客服亦可進行遠距維修，有效降低人員交通往返時間、降低碳排；如遇需現場服務也可派工由工程師主動到府維修；企業可透過震旦行動客服APP即時查詢目前維修進度和狀態，縮減事務機故障排除時間，進而優化事務機使用體驗。

除此之外，震旦還提供Sharp OSA®客製化整合服務，其系統採用Sharp原廠工業標準的網路協定，以震旦自行研發的文件管理解決方案，經由網路廣泛整合至各類軟體，不只能提高工作效率，更能貼近產業實際使用需求。

舉例來說，某保險業運用Sharp OSA®整合印量管理解決方案與自動化儲值流程，保險業務員事先匯款至私人專設帳戶，之後若有文件輸出需求，可以經由電腦或手機在全國各通訊處的事務機輸出文件，並從帳戶儲值金額直接扣款，既方便又快速。

節能減碳：以軟硬整合的數位管理流程，達成低碳目標

在「節能減碳」上，震旦發展出低碳辦公應用場域的軟+硬解決方案，透過軟體研發賦能硬體事務機，從而發展出印量管理、資安防護、文件流程等管理功能，「震旦以Sharp旗艦型事務機為核心，站在C2B角度思考顧客的需求和痛點，據此進行研發。」簡志遠強調，希望藉由數位管理流程，協助企業更精確的掌握文件使用狀況，並達到節能減碳目的。

例如:印量管理可以自動化產出印量報表，讓管理者可以透過報表掌握各台事務機的使用狀況及影印/列印/傳真/掃描等使用紀錄，確保同仁有遵循公司的印量管控原則，避免不必要的文件列印。

因應後疫情零接觸需求，震旦提供掌靜脈辨識等多元功能，協助企業導入數位科技、提升管理效率。

而資安管理解決方案具備原檔調閱、敏感字警示、系统使用軌跡三大功能，原檔調閱和敏感字警示皆植基於OCR影像辨識技術，前者使用者只要輸入關鍵字即可快速搜尋到需要的文件，後者則透過敏感字偵測即時並自動發送警示通知，避免重要資料外流。

至於文件流程解決方案可以自動命名與歸檔各類文件，搭配事務機掃描功能，還能一次處理大量纸本文件，大幅提升辦公室文件處理的時效與正確性。簡志遠舉例，報關業經常要處理大量文件，透過文件流程解決方案自動歸檔文件，可以省下很多人力作業時間。

簡志遠以某塑化業為例，為了落實ESG目標，訂出印量減少30%的目標，為此重新制定文件使用政策，推動內部同仁減少紙張印量，並透過震旦自行研發的資安管理、印量管理等解決方案，透過系統和數據盤點同仁的使用狀況，做為推動落實ESG減碳目標之依據。

震旦ESG 減碳服務可協助顧客健檢事務機使用狀況，透過印量優化使用習慣，實踐企業減碳目標。

環保永續：倡議健康辦公，實踐永續未來

在「環保永續」上，為協助企業實踐ESG，震旦亦推出綠色低碳轉型服務，可依據設備定時回傳的使用數據，產出如：年度輸出能源報告、年度張數型態分析、設備輸出能源等報表，企業可根據報表數據制定相應優化方式，擬訂企業綠色政策，讓企業在使用事務機時，也能達到節能減碳、減少地球資源耗用的目標。

震旦辦公設備副總經理簡志遠於現場致詞表示，震旦「未來辦公式」展示中心提供多元解決方案，運用數位工具提升工作效率與職場幸福感。

另一方面，震旦亦針對健康辦公議題，提出創新「光與空氣」解決方案，以「人因節律照明」與「AI空氣淨化」，為員工打造健康辦公環境，不僅符合全球永續報告協會GRI403-6工作者健康促進準則，更可提升職場幸福感，協助企業降低耗能，邁向淨零碳排。另外，震旦提供環保「齊心機」，透過循環經濟的服務模式，將舊機整新再利用、提高設備再生價值，攜手顧客齊心相約愛護地球。

簡志遠強調，在數位轉型浪潮下，震旦本業的紙張印量收入減少，已是不可逆的趨勢，但文件使用需求不會因此而消失，未來將是紙本文件與數位檔案並行的世界，就如同現今線上通路與實體店面並存的狀況；因此，未來震旦將聚焦上述三大解決方案，透過軟體研發及創新科技，在未來數位世界裡，協助顧客實踐綠色低碳轉型，以新服務、新商模創造新機會。

https://www.bnext.com.tw/article/73586/aurora